TERMENI ȘI CONDIȚII ATELIERE

Locurile la atelierele organizate de Parfumeria Mura sunt limitate. Acest lucru se întâmplă deoarece:

Fiecare participant are suficient spațiu pentru a pune întrebări. Timpul de răspuns la întrebări și suportul oferit fiecăruia este mult mai rapid pentru un număr mai mic de persoane.
Fiecare participant are parte de suficient ajutor. Grupa restrânsă permite o interacțiune mai directă și detaliată cu facilitatorii atelierului.
Un mediu mai liniștit și mai puțin aglomerat ajută la o mai bună concentrare asupra procesului de creare.
Participanții au mai multe oportunități să experimenteze și să exploreze esențele în mod liber.
Deși sala este mare (100 metri pătrați), limităm numărul de participanți pentru a ne asigura că fiecare poate percepe corect și distinct fiecare esență, evitând suprapunerea olfactivă.

Înscrierea ta la unul dintre ateliere înseamnă nu doar rezervarea unui loc, ci și a resurselor și materialelor individuale care vin la pachet. Încurajăm cumpărăturile responsabile și sustenabile. Trimitem remindere participanților înainte de fiecare atelier. Înțelegem însă că apar situații neprevăzute și am conceput acest set de condiții pentru a asigura atât confortul tău, cât și buna desfășurare a atelierelor.

Înscriindu-te la unul dintre atelierele organizate de Parfumeria Mura ești de acord cu condițiile prezentate în această secțiune a site-ului.

M-AM ÎNSCRIS DAR NU MAI POT SĂ AJUNG LA ATELIER.

URMĂTOARELE CONDIȚII SE APLICĂ:

CU 7 ZILE ÎNAINTE DE ATELIERUL LA CARE TE-AI ÎNSCRIS:

Poți păstra locul pentru unul din atelierele viitoare, în limita locurilor disponibile. Scrie-ne un email la info@parfumeriamura.com ca să ne anunți că nu mai poți ajunge și revino pe email în momentul în care decizi să participi la un nou atelier. Poți reprograma prezența la atelier de 2 ori. După 2 reprogramări, refund-ul nu este posibil.
Poți trimite pe altcineva în locul tău. Anunță-ne la info@parfumeriamura.com în cel mai scurt timp, cu maxim 24h înainte de atelier. Persoanele care nu se află pe lista de înscriși nu vor putea să intre.
Poți cere un refund total. Scrie-ne un email la info@parfumeriamura.com și vom procesa cererea ta în cel mai scurt timp. Suma va fi transferată pe același card de pe care a fost făcută plata, în termen de 5 zile lucrătoare după procesarea cererii tale.

CU 2 ZILE ÎNAINTE DE ATELIERUL LA CARE TE-AI ÎNSCRIS:

Poți păstra locul pentru unul din atelierele viitoare, în limita locurilor disponibile. Scrie-ne un email la info@parfumeriamura.com ca să ne anunți că nu mai poți ajunge și revino pe email în momentul în care decizi să participi la un nou atelier. Poți reprograma prezența la atelier o singură dată
Poți trimite pe altcineva în locul tău. Anunță-ne la info@parfumeriamura.com în cel mai scurt timp, cu maxim 24h înainte de atelier. Persoanele care nu se află pe lista de înscriși nu vor putea să intre.
Nu poți cere un refund.

CU O ZI ÎNAINTE:

Poți trimite pe altcineva în locul tău. Anunță-ne la info@parfumeriamura.com în cel mai scurt timp, cu maxim 24h înainte de atelier. Persoanele care nu se află pe lista de înscriși nu vor putea să intre.
Nu poți participa la un alt atelier ulterior fără a plăti taxa de participare din nou.
Nu poți solicita un refund.

DACĂ AI TRIMIS PE ALTCINEVA ÎN LOCUL TĂU, URMĂTOARELE CONDIȚII SE APLICĂ:

Dacă nu ai anunțat cu 24h înainte, cererea ta nu este considerată validă.
Nu poți participa la un alt atelier ulterior fără a plăti taxa de participare din nou.
Nu poți solicita un refund.

AM ANUNȚAT CĂ VA VENI O ALTĂ PERSOANĂ ÎN LOCUL MEU, ÎNSĂ ACEST LUCRU NU S-A ÎNTÂMPLAT.

URMĂTOARELE CONDIȚII SE APLICĂ:

Nici una din persoanele implicate nu poate participa la un alt atelier ulterior fără a plăti taxa de participare din nou.
Nu se poate solicita un refund.

M-AM ÎNSCRIS ÎNSĂ NU AM PUTUT SĂ VIN LA ATELIER ȘI NU AM ANUNȚAT ÎN AVANS.

URMĂTOARELE CONDIȚII SE APLICĂ:

Nu poți participa la un alt atelier ulterior fără a plăti taxa de participare din nou.
Nu poți solicita un refund.

ATELIERELE NU SUNT INTERSCHIMBABILE. Dacă te-ai înscris la un atelier de creație nu poți schimba cu un loc la Povești cu esență sau vice-versa. Asta înseamnă implicit că nu se poate achita/rambursa diferența dacă se dorește înscrierea la un alt atelier decât cel inițial.

DACĂ NU POȚI AJUNGE LA TIMP:

Putem decala începutul atelierului maxim 20 min, cât timp ne anunți. Vei primi un email în ziua atelierului în care vom include un număr de telefon de contact pentru aceste situații. Dacă întârzierea este mai mare, atelierul va începe și te vei putea alătura grupului când ajungi.

ATELIERUL LA CARE M-AM ÎNSCRIS A FOST ANULAT.

URMĂTOARELE CONDIȚII SE APLICĂ:

Poți păstra locul pentru unul din atelierele viitoare, în limita locurilor disponibile. Îți vom scrie imediat ce stabilim următorul atelier. Poți participa la oricare dintre atelierele următoare, deci nu te îngrijora dacă data la care reprogramăm nu se potrivește cu programul tău. În cazul în care te înscrii și nu mai poți ajunge, se vor aplica condițiile de mai sus.
Poți cere un refund total. Scrie-ne un email la info@parfumeriamura.com și vom procesa cererea ta în cel mai scurt timp. Suma va fi transferată pe același card de pe care a fost făcută plata, în termen de 5 zile lucrătoare după procesarea cererii tale.